PROFESSOR LILO DORNELES

Acreditávamos que todas as pessoas – dos integrantes das equipes de paisagismo e limpeza ao CEO – poderiam atuar como líderes e deixar uma marca positiva. Informamos que a avaliação de gerentes a executivos levaria em conta não somente os resultados financeiros, mas também a maneira como eles haviam sido alcançados. Todos agora deveriam agir em sintonia com valores e idéias específicos. A política “tudo tem que ser do meu jeito” seria substituída por “ O que você acha?” pag. 21
Cockerell, Lee, Criando Magia. {Tradução de Carolina Alfaro} Rio de Janeiro: Sextante, 2009.